红星锐评丨伤医事件背后是医生劳动得不到尊重

又是一起医生被打事件！日前，北京大学第一医院妇产科医生被患者与家属殴打，引发社会关注。具体就事论事，当然是伤医的患者家属不对，任何时候都不能诉诸暴力，这一点没有丝毫可以辩解的。

若要从根本上解决问题，就不能仅仅停留在解决暴力行为上，而是要从当下的医患关系，以及形成这种关系的医疗体系去寻找原因以及解决之道。

▲ 图据东方IC

2015年，中国医师协会发布的《中国医师执业状况白皮书》显示，59.8%的医务人员受到过语言暴力，13.1%的医务人员受到过身体上的伤害，仅有27.1%的医务人员从未遭遇过暴力事件。

大城市的重点医院，集聚了很多从周边地区赶来看病的重症病患，病人和家属经受着巨大的心理与经济压力，医院的急症室里常常充满了焦急的情绪。在这些重压之下，一些人情绪失控，就容易产生暴力行为。

有媒体梳理了从2015年、2016年两年内媒体公开报道的多起伤医事件。在报道中有明确起因的伤医事件中，患者死亡引发的有9件，对治疗效果不满引发的有8件，两者如果都算作对医院医治效果不满的话，占比28%。这意味着，绝大多数的伤医案件与疗效无绝对关系。由此可见，患者要求未被满足、伤人者处在精神不稳定状态等因素是很多伤医事件的诱因。

当下优秀的医疗资源紧缺，医生压力大，常常一天诊疗数十个病人甚至更多，可能就会失去很多情感上的交流。这就意味着一个小误解、一句无意中的话，可能都会成为触发患者和家属情绪失控的最后一根稻草。

如何化解现在的医疗资源矛盾，分级医疗制度当然是一个最直接的办法。但是，在整个医疗体系中，不少医生的劳动价值仍没有体现出来，更谈不上拉开差距。当下虽然在搞医药分家，但患者不可能得到完全透明的药品与诊疗信息。形式上，患者对医生劳动支付的费用很少，但想要医生随时照顾到患者的情感需求，恐怕也是不现实的。于是，就形成了大医院人满为患，诊疗过程机械而冷漠，最终在各种压力之下，患者情绪失控，甚至暴起伤医的局面。

所以，中国医疗的某些困境，有政府投入不足的原因，更有市场化不足的原因。此外，还需要从以人为本的角度出发，考虑如何构建一个让医生得到更多尊重、让患者情绪可以得到释放的渠道。

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文丨刘远举

编辑丨平静

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