你不买买买, 我就哭哭哭! 对付不讲道理的孩子, 得跟他讲“心”
许多家长都有这个烦恼：高高兴兴和孩子逛街，碰到孩子喜欢的玩具，可是家里已经很多玩具、甚至重复的，怎么讲道理都不行，抱着你大腿哭闹，死活要买，你这时是买呢？还是买呢？多少家长都会“花钱消灾”，感觉离开这是非之地！
这里分享一个ACT三部曲，为大家解决“孩子闹着要买玩具怎么办？”提供一些建议！
事先协定
首先，你想进玩具店可以，家长先跟小朋友做个事先协定，说清楚究竟今天进玩具店买不买玩具。这个事先协议是让小朋友有心理准备，知道自己在玩具店里可以做什么、不可以做什么。同时，这个协议可以给予小朋友空间去表达自己同不同意这个做法，例如我们可以跟小朋友说：“我可以带你去玩具店，但因为家里实在太多玩具了，我们不需要那么多玩具。所以我们今天只会看，而不会买玩具，你觉得如何？”等孩子答应了，大家互相协议了才进玩具店。
ACT三部曲
孩子毕竟还小，说话不算话是常有的事，这边答应得好好的，等到了玩具店又不认了，这时该怎么办？这里就建议家长用ACT三部曲跟小朋友沟通。
什么是ACT三部曲呢？
第一步、先跟小朋友反映他当刻的情绪和感受（A = Accept your child's feelings）。例如我们可以跟小朋友说：“哦...你觉得这个布娃娃很美对吧？你很想要……”
第二步、跟小朋友澄清目前的状况（C = Communicate the rule）。“但我们进入玩具店之前已经协定了今天只会看而不会买玩具的……”
第三步、提供可行建议（T = Target a positive choice）。“看来你真的很喜欢这个玩具，不如我们继续在这里看玩具，或者可以等到圣诞节时，我再买给你当圣诞礼物吧！”
经过这个ACT三部曲之后，很多小朋友都会感觉到家长真心明白他们当刻的需要感受，而且家长提供的建议是可行的，是可以满足到小朋友的需要，小朋友的情绪自然会慢慢稳定下来，不会再发脾气。
小锦囊：
找个安静的角落，确保孩子专心做好协定。
如实执行协定，才能让小孩认真对待协定，不轻易推翻。
了解小孩的“wants”和“needs”
ACT三部曲只是让家长更有同情心去响应孩子需要的一个框架，而当中更重要的是，在运用ACT前，家长要用心了解清楚孩子想要（wants）背后的需要（needs）是什么，才能准确让孩子的需要和感受得到响应。
举个栗子，大家就会明白
曾经有一个小女孩，在进玩具店前跟妈妈协议好，进入店内只看看玩具，不买。怎想，在玩具店内看到一个公主背包，嚷着要买，妈妈气上心头，不断重申女儿曾协议不买玩具。女儿大哭大闹，妈妈运用ACT三部曲跟女儿沟通：“这个公主背包好漂亮，我知道你很喜欢，但是我们已经协定今天不买玩具，如果你想买，下个月你生日，我可以送这个背包给你。”
女儿继续哭闹，ACT并不奏效。为什么呢？
小女孩的妈妈等待了半小时，女儿缓缓道出原因。
原来，这位小女孩看见的背包，正是她幼儿园好朋友最近在用的，她希望可以跟好朋友背一样的背包，她认为这是友谊的象征。所以，这女孩表面想要的是背包，背后的需求却是友谊！
这位妈妈再用ACT回应：“这个公主背包很漂亮，而且你的好朋友都有，所以你也希望有一个相同的背包，不过你家里已经有好几个背包，再买就会造成浪费。我知道你最近需要带帽子，我可以给你买一顶帽子，而且我会多买一顶同款的，送给你的好朋友！”
小女孩听后虽然有点失落，沉默了几十秒，然后拖着妈妈的手，高高兴兴地去买帽子了！
