职场第一秘籍：听话

听话是职场最基本的基本功，是职场亨通的不二法门，遗憾的是，最简单朴素的升职加薪路径，却因为过于简单而被人弃如敝履，实在让人慨叹。

只要在职场随便转转，你必然会惊讶的发现，绝大多数人仕途不顺、晋升缓慢、加薪无望、事业徘徊、生意惨淡，竟然仅仅是因为没有学会听话。

你会碰到一大堆听不懂客户说话的销售员，一大堆自说自话的营销从业人员、广告商、推广商，一大堆听不懂上级说话的基层，一大堆听不懂高管说话的企业中层，一大堆听不懂市场说话的企业高层，一大堆听不懂甲方说话的乙方，一大堆听不懂老百姓说话的官员，一大堆听不懂用户说话的设计人员。在家里，你随处可见听不懂老婆说话的老公和听不懂老公说话的老婆，还有听不懂孩子说话的家长和听不懂家长说话的孩子。你有时甚至会很绝望，我们这个民族，父母从小就循循善诱，教导孩子要听话，但是，真正学会听话的，实在少之又少。以至于你只需要稍微在听话两个字上面下点功夫，你就能在商场、官场、学术场、名利场领先绝大多数对手，而且是轻松取胜，毫不费力。只可惜道理实在太过简单，简单到常常被人忽略和遗忘。

初入职场的小白，需要牢牢记住的第一条职场攻略是什么？就是听话，没有其他。初来乍到，听同事的话，听上级的话，听客户的话，听用户的话。就这一个听话的本事，很多人根本不具备，而且，因为不具备听话这个本事，日后的道路往往艰巨无比，而且艰巨无比还无人同情，纯粹是自作自受。

职场小白要认真的琢磨，听同事的话，字面意思是什么？字面背后的意思是什么？心里没说的话是什么？哪些话是正话反说，哪些话是反话正说？哪些是心直口快的无心之语，哪些是故作轻松的难言之隐？哪些是话中有话，哪些是无话找话？能不能在他人的沉默里于无声处听惊雷？哪些人是话如其人，哪些人是人狠话不多？听话的本事要修炼到从短短几句话就可以听出言不由衷和弦外之音，可以听出人情冷暖和世间百态，可以听出利益诉求和隐性动机，这才叫会听话，敢问有几个职场人真正达到了这个水平？

听上级的话，上级说了什么？没说什么？上级的出发点是什么？上级如何做目标管理？如何照顾到每个人的能力和情绪？哪些是上级想要但不能明说的？哪些是上级不想要但不得不说的？哪些是不能当真场面上的官话套话漂亮话？哪些是必须当真的狠话丑话难听话？哪些是应景应场不必在意的话？哪些是顾左右而言他的表态，哪些是声东击西的机锋？哪些是上级的上级的授命，那些是上级自己的自作主张？哪些是虚张声势实则内心没底，哪些是言辞谨慎实则信心满满？哪些是深思熟虑但貌似无心的话？哪些是逢场作戏的台词，哪些是故作姿态的戏言？哪些话是上级敲山震虎故意说给你听的话，哪些是上级故作高声却不想让你听到的话？哪些是上级在大会上说给小部分人听的话，哪些是上级在小会上说给大部分人听的话？哪些话该听哪些话不该听？听不同的话要听到怎么程度？哪些是上级信誓旦旦要达成的目标，实际上根本不必在意？哪些是上级轻描淡写的任务，实际上必须不惜代价完成？听上级说话时，哪些时候要态度端正，那些时候要轻松活泼？总之这里面的学问就大了去了。一般来说，听上级说话不怕你听不懂，就怕你会错意。你听不懂，很有可能上级压根就不想让你听懂，会错意那就麻烦大了，甚至搞得不可收拾。可以说，学会听上级的话，是绝对的真本事，没有这个真本事，这辈子很难当上领导，尤其是在官场。

当上高层领导之后，听话的本事就更加重要了。公司要做一个重要决策，要不要听一听大家的意见？如果独断专行，刚愎自用，结局一定是孤家寡人，诸事不顺。大家的意见很不一致怎么办？哪些在说真话，哪些在说假话？哪些听上去很漂亮的话，实际是心怀叵测？哪些听上去很刺耳的话，实际上是一片忠心？哪些是故意摆出一副直言进谏的模样，其实是想借机贩卖和标榜自己的正直无私？哪些言语绚烂实际是借题发挥故意给别人挖坑？哪些是下级想说但不能说不好说的话？哪些是下级故意夸大其词的困难？哪些是下级僻重就轻、敷衍了事的掩饰？哪些是下属心照不宣的合力蒙骗？哪些是下属故作分歧的意见一致？要知道，能够在企业里做到高级干部的，智商情商戏商（陈彬创造的新名词，意指逢场作戏不出戏的表演技艺商数）都不低，听什么不听什么，什么事情要一查到底，什么事情要难得糊涂，都是听话的真本事。而且，作为公司领导和高管，还需要明白兼听则明的道理，只听部属和官僚的PPT，不接地气，不走访客户，不体察民情，不广泛联系群众，这样的领导，前途堪忧。

听话，简简单单的一个词，往大了说，可以治国平台下，赢取身后名，往小了说，可以修养身心，提高段位，长学问长见识，可见，父母叫我们要听话，要学会听话，真是一辈子的修行啊！

陈彬