语音社交遭人烦？有平台推新功能被吐槽 超九成受访日本学生不愿接电话

近日，工作社交平台领英宣布在其App上发布了一个新功能：发送语音信息，最长可以录制1分钟。领英公司称，语音传递信息的速度比打字快，非常适用需要解释更长或更复杂的情况。领英在其官方博客中表示，这一功能最早于7月26日在部分地区上线，安卓及苹果系统均可使用。据悉，这一功能将于数周内覆盖全球所有地区。

然而，这项功能在发布之后，却引发了许多用户的吐槽——

很多人表示，“猝不及防”的陌生语音比陌生电话还让人恐惧。HR(人力资源管理工作者)更抱怨称，自己的信箱已经被各种求职者信息塞满，根本不可能有耐心去听连续几段长达一分钟的语音消息……

语音恐惧症,为何又成了全世界的“流行病”？

▲领英在其英文官方博客中表示，语音输入功能具有多重优势 图据领英官方博客

语音功能被吐槽

据科技媒体介绍，领英语音信息功能的使用方式，大致与微信类似。用户在软件的界面上点击并按住麦克风的按钮就可以开始录音，录音最长时间为1分钟，释放之后录音会自动发送，但是用户也可以通过滑动图标取消录制。

领英在其公司英文官博上称，这一新功能主要目的是让人们的沟通可以更加便捷，“你在之前的工作中是否有过需要打下大段文字的时候？你是否会觉得，如果能够把这段话说出来直接发送，会大大提高工作效率？”

实际上，从只能发送文字到可以发送语音信息，已经成了全球各大社交媒体的共同趋势。

然而，同一个世界，同一种语音恐惧症的“流行病”，却似乎一直和这种发展相伴而生。尤其是对于领英这种通常不用来跟亲密好友，而只是和工作伙伴甚至陌生人交流的平台来说，这一问题似乎也显得更加严峻——

科技媒体Digital Trend在介绍这一新功能时直言，领英发布了一个新功能，可以在APP上面发送“可能根本没人会去听的语音”。“这个功能的恐怖程度，简直就是21世纪的‘Cold Call’(常指第一次主动给从未谋面的人打电话)。”Digital Trend表示，“这年头，想躲开深度人际交往，真是越来越难了。”

▲大段的语音经常令人失去耐心 图据Quartz

与此同时，对于领英平台来说，更加特殊的一个问题是，对于使用该平台的HR，很多消息都是不请自来的。它们通常来自各种求职者或者其他公司。此前，这些信息以文字形式发送的时候，就已经塞爆了HR们的邮箱，而当这些信息变成语音形式的时候，它们只会更容易被忽略和无视。

语音为何令人厌烦？

领英的网络和辐射力相当强大，自2002年创办至今，已经拥有了超过5.62亿会员。

而对于招聘者，人力资源工作者和求职者来说，它也是很多人的第一选择，因为它相对清爽的界面和单一化的功能，使得它成为了相对纯净的社交媒体，不易受到一些假消息或者偏见的影响。

那么，为什么这么多人不喜欢听语音，甚至患上了语音恐惧症呢？

据Quartz近日发布的一篇分析文章介绍，人们讨厌语音主要有以下几个原因，例如连续发送的长段语音往往令人很恼火。并且，对于接受信息的人来说，很容易受到环境的影响，如果收件人处于嘈杂的环境，那么必须竖起耳朵才能听清，而如果在极度安静的场合，翻出耳机才能让两人的对话不至于打扰到别人。

而对于商务人士来说，语音信息没有办法以文字形式保存、转发，更不能通过关键词搜索到，如果是与工作相关的谈话，无形中就给接受者带来了更多的麻烦；还有一种并不常见，但是同样恼人的情况是，如果发送语音者带有“谜之口音”，收信者就要将对方的语音反复听上几遍，确认没有理解上的错误。

最为重要的是，以上种种，都是单方面给接受信息者增加了麻烦，无异于向对方宣布：“我明显比你更忙，而且比你更重要。”因此，往往只有上司下达指令的语音信息才会让人“被迫”认真收听，而工作伙伴甚至陌生人发来的语音信息，则会彻底让人失去收听的欲望。

▲全民使用电话的日子已经一去不复返 图据Quartz

98.5%受访日本学生基本不打电话

然而，对于很多人来说，接收哪怕是领导或者上司的语音和电话，似乎也越来越成为一件“千难万险”的事情。而这一趋势，甚至开始影响到公司的招聘——

据日本媒体此前报道，虽然日本智能手机越来越普及，但是日本年轻一代电话恐惧症的人数反而在与日俱增，甚至招聘单位的电话也不肯接，导致很多日本人事工作者对这些年轻人感到异常头痛……

“听见电话铃声就害怕”、“没见过的号码绝对不接”、“根本不打电话不发语音，最好电子邮件和Line(类似中国的微信）可以解决一切”成为了很多年轻人的生活习惯，也让日本的企业感到颇为头痛。

“真的讨厌电话和语音，有什么事情不能发电子邮件通知吗？”日本顶尖学府，早稻田大学的一名大三女生在接受媒体采访时表示。她补充说，尤其是不认识的号码打来的电话，她根本不想接。

日本帮助学生寻找工作的MY NAVI求职中介在2017年2月曾面向2018年应届毕业生开展问卷调查，询问与朋友聊天时的手段，结果九成学生表示会发LINE，而打电话的仅占1.3%，其中98.5%的学生表示自己基本不打电话。

MY NAVI人事部门部长栗田也无奈指出，现在的日本学生大部分都用LINE或者其他社交媒体的私信功能，用文字聊天解决一切。而且，大部分时间，他们接触的都是年纪相仿的朋友，突然要和长辈打电话，就开始紧张了。

红星新闻记者丨翟佳琦 编译报道

编辑丨平静